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발권 (Ticketing)
항공여행 예약 후 원하는 시점에 티켓을 발권하는 업무를 주로 하며,
각 항공사들은 공항 및 시내 지점에 이와 관련된 카운터를 운영하고 있습니다.
발권 업무에 능동하면 항공사의 여러 부서로 이동하기 수월합니다. |
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체크인 카운터(Checkin counter)
항공 여행객들이 비행기 탑승을 위하여 구입한 항공권을 체크인 카운터 직원에게 주고
탑승권을 받는 장소로, 여행 목적지로 수하물을 부치고, 항공 여행에 필요한
부대 서비스를 요청 할 수 있는 곳이기도 합니다. |
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라운지(Lounge)
각 항공사나 기업에서 1등석과 2등석 승객을 위하여 편의 서비스 시설이 완비된 라운지를
공항에 두고 운영하고 있습니다.
대부분의 직원들이 여성으로 구성되어 있습니다. |
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공항 게이트(Gate)
탑승 게이트는 직원들이 승객의 탑승권 확인 절차를 거쳐 원활한 기내 탑승을 위해
서비스를 제공하는 장소입니다. |
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카고(Cargo)
화물을 보다 빠르고 안전하게 수송하기 위한 제반 서비스를 제공하는 부서입니다.
화물 운송 부서와 화물 영업 부서로 나누어 지며, 화물 영업은 시내에 위치하고 있어서
화물 대리점을 관리하고 화물을 실을 때 화물 가격 측정과 예약을 담당 합니다.
이렇게 예약된 화물을 화물 운송부가 공항으로 운송하게 됩니다. |
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장비(Maintenance)
항공기의 안전 운항을 위한 기본적인 기계 정비와 기내 편의 시설물에 대한 정기 점검과
보수를 담당하고 있습니다.
정비 전문 학교를 졸업해야 취업이 가능합니다. |
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수하물 분실(Lost and Found)
승객 수하물의 연착, 분실, 도난, 파손 등의 문제 발생 시
신속한 서비스를 제공하는 부서입니다. |
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